angel
72b6879f4b
- Refactored max_bot from nested packages to flat module structure - Q2: Extended BotUser model (patronymic, email, org, address, vcf_raw, contact_hash, phone_verified, email_verified, last_interaction, total_conversations, total_tickets) - Q2: VCF parser (FN, N, TEL, EMAIL, ORG, ADR), upsert on re-contact, NLP history context (_get_user_history_context -> YandexGPT) - Q1: Broadcast preview modal with 10s confirmation timer - Q3: CSS var(--white)->var(--bg-card), var(--text)->var(--text-primary) - Q4: bot_settings showNotification(), editable max_bot_id - Q5: Webhook secret passthrough via X-Max-Bot-Api-Secret - Masking sensitive keys, dialog_cleared handler, migrate via _add_column_if_not_exists() - Rate limit (asyncio.sleep 0.5 per 10), dead code removed, conv.intent context in contact.py - Portal pages: bot_consent, bot_kb (edit), bot_settings, bot_test, bot_tickets, portal_settings - Tests: 21/21 passing, added test_yandex_gpt.py, test_email_sender.py - Deploy: deploy_full.sh, schema.sql, seed_knowledge_base.sql
86 lines
4.8 KiB
Markdown
86 lines
4.8 KiB
Markdown
# Инструкция по админ-панели AegisOne
|
|
|
|
## Вход в систему
|
|
|
|
1. Перейдите на `https://aegisone.ru/service/`
|
|
2. Введите логин и пароль, выданные владельцем
|
|
3. При 3 неверных попытках — блокировка на 3 минуты
|
|
|
|
## Дашборд
|
|
|
|
Главная страница после входа. Карточки показывают ключевые метрики:
|
|
- **Активные объекты** — количество обслуживаемых объектов
|
|
- **Активные задачи** — открытые и в работе
|
|
- **Открытые инциденты** — текущие инциденты
|
|
- **SLA контракты** — активные договоры
|
|
- **SLA Compliance** — процент соблюдения SLA
|
|
- **SHS** — общий индекс здоровья системы
|
|
|
|
Нажмите на любую карточку для перехода в соответствующий раздел.
|
|
|
|
## Управление сотрудниками (только владелец)
|
|
|
|
- Создание учётных записей с ролями: Владелец / Инженер / Техник
|
|
- Блокировка/разблокировка сотрудников
|
|
- Сброс пароля
|
|
|
|
## Объекты
|
|
|
|
- Добавление объектов с параметрами: тип, площадь, регион
|
|
- Автоматическое создание из опросника
|
|
- Просмотр Risk Score, Object Index, SLA цены
|
|
|
|
## Назначения
|
|
|
|
Привязка сотрудников к объектам. Роль сотрудника определяется автоматически из его профиля.
|
|
|
|
## SLA контракты
|
|
|
|
- Создание контрактов с привязкой к объекту
|
|
- Номер договора (для синхронизации с 1С)
|
|
- Уровень обслуживания: Start / Business / Enterprise
|
|
- Гибкое время реакции (в часах)
|
|
|
|
## Опросник объекта
|
|
|
|
Пошаговое обследование объекта:
|
|
1. **Коммерческий** — название, тип, адрес, контакты
|
|
2. **Технический** — видеонаблюдение, СКУД, пожарная сигнализация, инфраструктура
|
|
3. **Эксплуатация** — текущее обслуживание, регламенты, проблемы
|
|
4. **Риски** — критические риски объекта
|
|
5. **Расчёт SLA** — уровень обслуживания, дополнительные требования
|
|
|
|
После завершения автоматически рассчитываются: Risk Score, Complexity Index, Object Index, SLA цена.
|
|
|
|
## Блог
|
|
|
|
- Создание/редактирование статей
|
|
- **Slug** — адрес статьи, генерируется автоматически из заголовка (можно изменить вручную)
|
|
- **Категории**: Аудит, SLA, Инциденты, Технадзор, Документация, Риск-инжиниринг, Кейсы
|
|
- **Содержание** — HTML-формат. Используйте тулбар над редактором для вставки форматирования
|
|
- Статусы: Черновик → Опубликовать → Архив
|
|
|
|
## Документация
|
|
|
|
- Файлы `.md` в папке `service/docs/` автоматически обнаруживаются
|
|
- Владелец управляет доступом инженеров к каждому документу
|
|
- Инженер видит только разрешённые документы
|
|
|
|
## Примеры из практики (карусель на главной)
|
|
|
|
- Добавление кейсов с заголовком, описанием и эффектом
|
|
- Поле «Порядок» определяет порядок в карусели
|
|
- Флажок «Активен» — показывает/скрывает кейс на главной
|
|
|
|
## CEO дашборд (только владелец)
|
|
|
|
Обзор бизнес-метрик: MRR, удержание клиентов, конверсия, производительность.
|
|
|
|
## Коэффициенты формул
|
|
|
|
Все расчётные коэффициенты можно редактировать. Изменения применяются ко всем новым расчётам.
|
|
|
|
## Паспорта объектов
|
|
|
|
Автоматически генерируются при завершении опросника. Содержат полный расчёт рисков и рекомендаций.
|