Files
site_aegisone/service/docs/Скрипты продаж.md
T
2026-05-17 05:22:06 +03:00

9.6 KiB
Raw Blame History

Ниже — тебе не “скрипты продаж”, а инженерная система входа в аудит, адаптированная под Краснодарский край и B2B-реальность (УК, гостиницы, склады, собственники).

Главная идея:

Ты не продаёшь аудит. Ты предлагаешь проверку рисков объекта.


  1. ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ АУДИТА (ВАЖНО)

Что продаёт аудит на самом деле:

снижение рисков проверок (МЧС, внутренние, страховые)

уверенность, что система реально работает

снятие ответственности с менеджера/собственника

“независимое мнение инженера”


Что НЕ работает:

“проверим камеры”

“сделаем диагностику”

“обслуживание дешевле”


Рабочая позиция:

“Мы делаем техническую проверку систем безопасности объекта с выдачей инженерного заключения по рискам эксплуатации.”


  1. ВХОД В ПРОДАЖУ (3 КАНАЛА)

2.1 Холодный вход (самый важный в регионе)

Кому пишем:

гостиницы

апарт-отели

склады

УК

коммерческая недвижимость


2.2 Тёплый вход (через знакомства)

электрики

IT

строители

подрядчики

проектировщики


2.3 Вход через контент

Telegram / статьи / кейсы


  1. СТРУКТУРА ПРОДАЖИ АУДИТА

  1. Контакт
  2. Короткое позиционирование
  3. Выявление боли
  4. Предложение аудита
  5. Подтверждение логики
  6. Назначение выезда

  1. ХОЛОДНЫЙ СКРИПТ (ТЕКСТ + WA / TG)

Вариант 1 — максимально инженерный (основной)

Добрый день.

Мы занимаемся техническим сопровождением систем безопасности коммерческих объектов в Краснодарском крае.

Перед тем как брать объекты на обслуживание, обычно делаем технический аудит: — проверка видеонаблюдения (архив, запись, питание) — проверка СКУД — проверка пожарной сигнализации — оценка рисков эксплуатации

По практике, на большинстве объектов выявляются скрытые проблемы, которые не видны в ежедневной работе.

Если у вас есть задача понять текущее состояние систем — можем провести аудит и дать инженерное заключение по рискам.

Подскажите, у вас сейчас системы на обслуживании или “как есть работают”?


Почему это работает:

нет продажи

есть диагностика

есть статус эксперта

есть вопрос (диалог)


  1. ВТОРОЙ СООБЩЕНИЕ (если отвечают “работает/есть подрядчик”)

Понял.

В таких случаях чаще всего проблема не в “работает/не работает”, а в том, что: — архив не проверяется регулярно — резервирование не тестируется — часть оборудования работает нестабильно — нет объективного контроля состояния

А это всплывает обычно в момент инцидента или проверки.

Мы как раз делаем аудит, который показывает такие скрытые вещи до проблем.

Если интересно — можем сделать экспресс-проверку объекта с коротким отчётом по рискам.


  1. КОНВЕРСИЯ В АУДИТ (КЛЮЧЕВОЙ МОМЕНТ)

Можем сделать так:

— выезд инженера — проверка всех систем — фиксация состояния — короткий инженерный отчёт — список рисков и рекомендаций

Обычно это занимает 1–2 дня в зависимости от объекта.

По стоимости — от 15 до 50 тыс, зависит от объёма систем.

Если удобно — могу уточнить объект и сказать точнее по формату.


  1. СКРИПТ ДЛЯ ГОЛОСА (ЕСЛИ ЗВОНЯТ)

структура:

  1. Позиционирование (10–15 сек)

Мы занимаемся техническим сопровождением систем безопасности коммерческих объектов. Перед обслуживанием всегда делаем аудит состояния систем.


  1. Боль

На большинстве объектов, которые мы смотрим, есть скрытые проблемы — архив, питание, доступ, пожарка. Обычно это не видно в ежедневной работе.


  1. Переход

Поэтому предлагаем сначала сделать техническую проверку объекта и дать инженерное заключение.


  1. Закрытие

Если вам актуально — можем согласовать выезд инженера и формат проверки.


  1. ОБРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ

“У нас уже есть подрядчик”

Понял.

Аудит как раз часто показывает, что объект обслуживается формально, но без проверки ключевых параметров: архив, резервирование, ошибки, питание.

Мы не конкурируем с подрядчиком — мы даём независимую оценку состояния систем.


“Дорого”

Аудит не про “сделать дешевле”.

Это проверка рисков, которые могут стоить дороже: — потеря архива — отказ системы — проблемы при проверках

Поэтому стоимость зависит от масштаба объекта, но обычно это разовая диагностика, а не постоянные расходы.


“Нам не нужно”

Понял.

На практике аудит нужен не всегда “сейчас”, а когда появляются сомнения в стабильности систем или перед проверками.

Если актуализируется — можем подключиться.


  1. СИСТЕМА ДОГРЕВА (ЕСЛИ НЕ КУПИЛИ СРАЗУ)

Через 35 дней:

Добрый день.

Подскажите, актуально ли сейчас техническое обследование систем безопасности?

По опыту, на объектах часто всплывают вопросы по архиву и резервированию, которые лучше проверить заранее, чем в момент инцидента.


  1. МИКРО-CRM ЛОГИКА (ВАЖНО)

Каждый контакт делишь на:

не ответил

думает

есть подрядчик

отказ

сделал аудит

ушёл в SLA


  1. КЛЮЧЕВОЙ МЕХАНИЗМ ПРОДАЖ

Твоя система должна работать так:

контакт → инженерная диагностика → выявление рисков → логичный переход в SLA


  1. ПОЧЕМУ ЭТО РАБОТАЕТ ИМЕННО В КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ

Рынок региона:

много частных объектов

слабая эксплуатация систем

подрядчики “формальные”

мало инженерных компаний уровня SLA

👉 значит: ты не конкурируешь по цене — ты создаёшь новый тип услуги


  1. ЕСЛИ ДАЛЬШЕ УСИЛИВАТЬ СИСТЕМУ

Следующий уровень, который я могу тебе собрать:

скрипт “закрытия в SLA после аудита”

таблица квалификации клиента (кого брать/кого нет)

CRM-воронка под SLA (по стадиям)

шаблон отчёта аудита (который продаёт сам себя)

шаблон договора SLA (который не торгуется)

И это уже будет не продажи.

Это будет:

инженерная коммерческая система повторяемого дохода.