site_aegisone/service/docs/Формулы и расчёты.md

Формулы и расчёты AegisOne

1. Risk Score (Оценка риска объекта)

Формула: Сумма весов выявленных нарушений

Нарушение	Коэффициент (по умолч.)
Нет архива видеонаблюдения	25
Нет резервного питания	20
Нет регламента обслуживания	15
Частые сбои систем	20
Нет документации	10

Максимум: 100 баллов

Интерпретация:

• 0–20: Низкий
• 21–50: Средний
• 51–75: Высокий
• 76–100: Критический

---

2. Complexity Index (Сложность обслуживания)

Формула: Сумма баллов по компонентам

Компонент	Значение	Коэффициент
Камеры	до 20	10
Камеры	20–100	20
Камеры	100+	35
Точки СКУД	до 5	10
Точки СКУД	5–20	20
Точки СКУД	20+	30
Пожарная	Простая	15
Пожарная	Средняя	25
Пожарная	Сложная (>5000 м²)	40
IT-инфраструктура	Есть	10

Интерпретация:

• до 30: Простой
• 31–70: Средний
• 71–120: Сложный
• 120+: Enterprise

---

3. Infrastructure Load (Нагрузка на инфраструктуру)

Параметр	Состояние	Коэффициент
Сервер	Нет	15
Сервер	Слабый	10
Сеть	Нестабильная	20
Сеть	Частично	10
UPS	Нет	20
UPS	Слабый	10

---

4. Service History (История обслуживания)

Состояние	Коэффициент
Не обслуживается	30
Нерегулярно	20
Формальный подрядчик	10
Есть SLA	0

---

5. Object Index (Итоговый индекс объекта)

Формула:

Object Index = Risk × 0.4 + Complexity × 0.3 + Infra × 0.2 + History × 0.1

Классы:

• A (до 30): Лёгкий SLA
• B (31–60): Стандарт SLA
• C (61–90): Сложный SLA
• D (90+): Enterprise / Высокий риск

---

6. SLA Price (Стоимость SLA)

Формула:

SLA Price = Base Cost × Object Index × Region Factor × Risk Multiplier

Параметр	Значение
Base Cost	15 000 ₽
Region Factor	Краснодар 1.0 / Край 1.1 / РФ 1.3 / Удалённые 1.6 / Москва 1.8

Risk Multiplier:

• Низкий риск: 1.0
• Средний: 1.3
• Высокий: 1.6
• Критический: 2.0

---

7. Engineer Score (ES)

Формула: Взвешенная сумма компонентов

Компонент	Вес
SLA Compliance	0.25
Response Time Score	0.20
Resolution Time Score	0.20
Diagnosis Accuracy	0.15
Reopen Rate Score	0.10
Risk Coverage Score	0.10

Грейды:

• 90+: Senior
• 80–89: Strong
• 70–79: Middle
• <70: Junior

---

8. SHS (System Health Score)

Формула:

SHS = SLA Stability × 0.22 + Revenue Stability × 0.18 + Retention × 0.18
    + Engineer Performance × 0.15 + Incident Stability × 0.12
    + Sales Flow × 0.10 + Operational Efficiency × 0.05

Статусы:

• 85+: Growth
• 70–84: Stable
• 50–69: Risk
• <50: Crisis

---

Автоматические правила

Условие	Действие
SHS < 70	Снизить продажи, запустить аудит, пересмотреть назначения
SLA Compliance < 90%	Заморозить неприоритетные проекты, увеличить частоту проверок
Retention < 90%	Обязательный аудит клиентов, пересмотр назначений

---

Все коэффициенты можно изменить в разделе Коэффициенты админ-панели. Изменения применяются к новым расчётам.