12 KiB
Ниже — уже не просто “текст КП”, а фундамент твоей новой модели бизнеса.
Я делаю это в формате:
инженерного B2B;
без “маркетингового мусора”;
с акцентом на доверие, SLA и эксплуатацию.
Это можно:
сразу использовать;
конвертировать в PDF;
вставить на сайт;
генерировать автоматически через CRM.
- ПОЛНОЦЕННЫЙ ШАБЛОН КП (.md)
КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Техническое сопровождение систем безопасности
AEGISONE ENGINEERING
Эксплуатация и сопровождение систем безопасности коммерческих объектов
Контакты
Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
Email: info@aegisone.ru
Сайт: https://aegisone.ru
О компании
AEGISONE ENGINEERING — инженерная сервисная компания, специализирующаяся на техническом сопровождении и эксплуатации систем безопасности коммерческих объектов.
Мы обеспечиваем:
- стабильную работу систем;
- контроль инфраструктуры;
- регламентное обслуживание;
- SLA и контроль сроков реакции;
- технический аудит;
- сопровождение эксплуатации объектов.
Какие проблемы мы решаем
Большинство неисправностей систем безопасности выявляются только после возникновения проблем:
- отсутствует архив видеонаблюдения;
- системы работают нестабильно;
- часть оборудования неисправна;
- отсутствует документация;
- неисправности копятся месяцами;
- подрядчики не несут ответственности;
- проверки выявляют критические нарушения.
Это приводит:
- к рискам простоев;
- потере контроля;
- проблемам при проверках;
- финансовым потерям.
Решение
Мы берем на себя техническое сопровождение и контроль работоспособности систем безопасности объекта.
В рамках сопровождения обеспечиваем:
- регламентное обслуживание;
- диагностику;
- контроль состояния оборудования;
- аварийное реагирование;
- сопровождение эксплуатации;
- фотоотчетность;
- рекомендации по модернизации;
- технический контроль подрядчиков.
Состав услуг
| Услуга | Описание |
|---|---|
| Регламентные проверки | Контроль состояния систем |
| Диагностика | Поиск неисправностей |
| Контроль архива | Проверка записи и хранения |
| Проверка питания | Бесперебойность работы |
| Аварийные выезды | Реагирование по SLA |
| Фотоотчетность | Подтверждение работ |
| Ведение журналов | История обслуживания |
| Консультации | Поддержка эксплуатации |
SLA
| Приоритет | Описание | Время реакции |
|---|---|---|
| P1 | Полный отказ критической системы | до 2 часов |
| P2 | Частичная потеря функционала | до 4 часов |
| P3 | Некритичная неисправность | до 24 часов |
| P4 | Плановые работы | по графику |
Почему выбирают нас
- более 20 лет инженерного опыта;
- лицензия МЧС;
- работа по SLA и регламентам;
- опыт эксплуатации коммерческих объектов;
- прозрачная отчетность;
- несем ответственность за результат;
- не работаем по принципу «сделали и забыли».
Тарифы
START
Для небольших объектов.
Включает:
- ежемесячный регламент;
- диагностику;
- удаленную поддержку;
- отчетность.
Стоимость: от 25 000 ₽ / месяц
BUSINESS
Для коммерческих объектов.
Включает:
- SLA;
- аварийные выезды;
- контроль архива;
- сопровождение проверок;
- фотоотчетность.
Стоимость: от 60 000 ₽ / месяц
ENTERPRISE
Формат внешнего инженерного отдела.
Включает:
- постоянное сопровождение;
- участие в эксплуатации;
- контроль подрядчиков;
- развитие инфраструктуры;
- аудит объектов.
Стоимость: индивидуально
Этапы работы
- Предварительная консультация
- Технический аудит объекта
- Подготовка отчета и рекомендаций
- Формирование SLA и регламентов
- Постановка объекта на сопровождение
- Регулярное обслуживание и отчетность
Технический аудит
Перед постановкой объекта на сопровождение рекомендуем проведение технического аудита.
Аудит позволяет:
- выявить скрытые проблемы;
- оценить состояние систем;
- определить риски;
- подготовить рекомендации.
Контакты
AEGISONE ENGINEERING
Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
Email: info@aegisone.ru
Сайт: https://aegisone.ru
- СТРУКТУРА ПЕРВОГО АУДИТА
Вот здесь начинается твоя реальная экспертная модель.
ЦЕЛЬ АУДИТА
НЕ:
“найти поломку”.
А:
показать уровень инженерной зрелости объекта.
ЧТО ДОЛЖЕН ДАВАТЬ АУДИТ
После него клиент должен понять:
где риски;
что не работает;
что может привести к проблемам;
насколько объект управляем;
почему нужен SLA.
ИДЕАЛЬНАЯ СТРУКТУРА АУДИТА
ЭТАП 1
ВВОДНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Собираем:
тип объекта;
площадь;
количество систем;
ответственные лица;
история проблем;
подрядчики;
наличие документации.
ЭТАП 2
ВИЗУАЛЬНЫЙ ОСМОТР
Проверяем:
шкафы;
коммутацию;
маркировку;
кабельные трассы;
питание;
серверные;
доступ к оборудованию.
ЭТАП 3
ПРОВЕРКА РАБОТОСПОСОБНОСТИ
Видеонаблюдение:
запись;
архив;
синхронизация времени;
качество изображения;
доступность камер;
питание.
СКУД:
проходы;
журналы;
права доступа;
аварийное открытие;
контроллеры.
Пожарка:
индикация;
ошибки;
оповещение;
связь;
резервное питание.
ЭТАП 4
ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТАЦИИ
Проверяем:
схемы;
пароли;
IP;
журналы;
проекты;
исполнительную документацию.
ЭТАП 5
ОЦЕНКА РИСКОВ
Это важнейшая часть.
Например:
Риск Последствие
Не пишется архив Потеря доказательств Нет резервного питания Полный отказ Нет документации Долгое восстановление Ошибки пожарки Риски проверок
ЭТАП 6
РЕКОМЕНДАЦИИ
Разделяем:
Критические
Исправить срочно.
Важные
В течение 30 дней.
Плановые
При модернизации.
ЭТАП 7
ПРЕДЛОЖЕНИЕ SLA
Вот тут ты переводишь аудит:
в абонентское сопровождение.
- ЧЕК-ЛИСТ АУДИТА
Это уже реальный инструмент продаж.
ЧЕК-ЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОГО АУДИТА
Общая информация
- Тип объекта
- Адрес
- Ответственное лицо
- Количество систем
- Наличие документации
- Наличие подрядчиков
Видеонаблюдение
Сервер / регистратор
- Проверка записи
- Проверка архива
- Проверка HDD
- Проверка времени
- Проверка сети
- Проверка питания
Камеры
- Наличие сигнала
- Качество изображения
- Наличие загрязнений
- Корректность обзора
- Наличие ИК подсветки
СКУД
- Проверка контроллеров
- Проверка считывателей
- Проверка журналов
- Проверка доступа
- Проверка аварийного открытия
- Проверка резервного питания
Пожарная сигнализация
- Проверка панели
- Проверка ошибок
- Проверка шлейфов
- Проверка оповещения
- Проверка резервного питания
- Проверка журналов событий
Сетевая инфраструктура
- Проверка коммутаторов
- Проверка UPS
- Проверка кабельной инфраструктуры
- Проверка интернет-каналов
- Проверка температурного режима
Документация
- Схемы
- IP-адресация
- Пароли
- Журналы обслуживания
- Исполнительная документация
Риски
- Отсутствие записи
- Отказ резервного питания
- Отсутствие документации
- Ошибки оборудования
- Нестабильность сети
Рекомендации
Критические:
Важные:
Плановые:
САМОЕ ВАЖНОЕ
Вот что тебе нужно понять стратегически.
АУДИТ — ЭТО НЕ “ДОП. УСЛУГА”.
Это:
твоя система продаж.
Потому что:
не надо “впаривать”;
ты показываешь реальность;
ты становишься экспертом;
клиент сам понимает необходимость SLA.
И это идеально подходит под твою модель инженерного B2B.