v1.7.0: refactor max_bot to flat structure, add VCF+UserModel+NLP history context, portal pages and proxy fixes

- Refactored max_bot from nested packages to flat module structure - Q2: Extended BotUser model (patronymic, email, org, address, vcf_raw, contact_hash, phone_verified, email_verified, last_interaction, total_conversations, total_tickets) - Q2: VCF parser (FN, N, TEL, EMAIL, ORG, ADR), upsert on re-contact, NLP history context (_get_user_history_context -> YandexGPT) - Q1: Broadcast preview modal with 10s confirmation timer - Q3: CSS var(--white)->var(--bg-card), var(--text)->var(--text-primary) - Q4: bot_settings showNotification(), editable max_bot_id - Q5: Webhook secret passthrough via X-Max-Bot-Api-Secret - Masking sensitive keys, dialog_cleared handler, migrate via _add_column_if_not_exists() - Rate limit (asyncio.sleep 0.5 per 10), dead code removed, conv.intent context in contact.py - Portal pages: bot_consent, bot_kb (edit), bot_settings, bot_test, bot_tickets, portal_settings - Tests: 21/21 passing, added test_yandex_gpt.py, test_email_sender.py - Deploy: deploy_full.sh, schema.sql, seed_knowledge_base.sql
2026-05-29 02:30:30 +03:00
parent 493e0b37a1
commit 72b6879f4b
234 changed files with 26768 additions and 6240 deletions
@@ -0,0 +1,459 @@
+Отлично, теперь мы фиксируем архитектуру компании как инженерной системы, а не сайта.
+
+Ты строишь не “фирму услуг”, а:
+
+AegisOne Engineering — операционную систему эксплуатации объектов
+
+Ниже даю тебе:
+
+1. структуру компании (как она “разложена в голове клиента”)
+
+
+2. все разделы сайта / системы
+
+
+3. документы (шаблоны, которые продают SLA сами)
+
+
+4. сценарии взаимодействия с клиентом
+
+
+5. стандарты (как ты выглядишь как федеральный подрядчик)
+
+
+
+
+---
+
+1. СТРУКТУРА AEGISONE ENGINEERING
+
+🧠 ЯДРО КОМПАНИИ
+
+AegisOne Engineering
+
+> Инженерная компания по эксплуатации и контролю систем безопасности объектов
+
+
+
+
+---
+
+ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ БЛОКИ
+
+1. Engineering Audit (аудит и диагностика)
+2. SLA Operations (эксплуатация)
+3. Incident Response (аварийные работы)
+4. Technical Supervision (контроль подрядчиков)
+5. Documentation & Compliance (документация)
+6. Risk Engineering (анализ рисков)
+
+
+---
+
+2. СТРУКТУРА САЙТА (КАК ДОЛЖЕН ВЫГЛЯДЕТЬ AEGISONE)
+
+
+---
+
+🏠 ГЛАВНАЯ
+
+/
+
+Название:
+
+AegisOne Engineering
+
+Смысл:
+
+> инженерная эксплуатация систем безопасности объектов
+
+
+
+
+---
+
+3. РАЗДЕЛЫ САЙТА
+
+
+---
+
+3.1 ENGINEERING AUDIT
+
+/engineering-audit/
+
+Описание:
+
+Технический аудит систем безопасности с оценкой рисков эксплуатации.
+
+Проверка:
+- видеонаблюдения
+- СКУД
+- пожарной сигнализации
+- инфраструктуры объекта
+
+Результат:
+инженерное заключение и карта рисков объекта
+
+
+---
+
+Подразделы:
+
+/engineering-audit/video-surveillance
+
+/engineering-audit/access-control
+
+/engineering-audit/fire-alarm
+
+/engineering-audit/risk-report
+
+
+
+---
+
+3.2 SLA OPERATIONS
+
+/sla-operations/
+
+Описание:
+
+Постоянное техническое сопровождение объектов с регламентами и SLA.
+
+Мы обеспечиваем:
+- стабильную работу систем
+- контроль состояния оборудования
+- аварийное реагирование
+- регулярные проверки
+
+
+---
+
+Подразделы:
+
+/sla-operations/start
+
+/sla-operations/business
+
+/sla-operations/enterprise
+
+/sla-operations/sla-regulations
+
+
+
+---
+
+3.3 INCIDENT RESPONSE
+
+/incident-response/
+
+Описание:
+
+Экстренное устранение неисправностей систем безопасности.
+
+Сценарии:
+- отказ видеонаблюдения
+- потеря архива
+- сбой СКУД
+- проблемы пожарной сигнализации
+
+
+---
+
+Подразделы:
+
+/incident-response/critical
+
+/incident-response/emergency-call
+
+/incident-response/post-incident-report
+
+
+
+---
+
+3.4 TECHNICAL SUPERVISION
+
+/technical-supervision/
+
+Описание:
+
+Контроль подрядчиков и проверка качества работ сторонних организаций.
+
+Мы выступаем как независимый инженерный контроль объекта.
+
+
+---
+
+Подразделы:
+
+/technical-supervision/contractor-check
+
+/technical-supervision/acceptance-testing
+
+/technical-supervision/project-review
+
+
+
+---
+
+3.5 DOCUMENTATION & COMPLIANCE
+
+/documentation-compliance/
+
+Описание:
+
+Ведение и восстановление инженерной документации объектов.
+
+Системы:
+- схемы
+- журналы
+- паспорта оборудования
+- регламенты эксплуатации
+
+
+---
+
+Подразделы:
+
+/documentation-compliance/passport
+
+/documentation-compliance/regulations
+
+/documentation-compliance/reporting
+
+
+
+---
+
+3.6 RISK ENGINEERING
+
+/risk-engineering/
+
+Описание:
+
+Анализ рисков эксплуатации инженерных систем безопасности объекта.
+
+Мы оцениваем не оборудование, а последствия его отказа.
+
+
+---
+
+Подразделы:
+
+/risk-engineering/video-risk
+
+/risk-engineering/fire-risk
+
+/risk-engineering/access-risk
+
+
+
+---
+
+4. ШАБЛОНЫ ДОКУМЕНТОВ (ЭТО ВАЖНЕЕ САЙТА)
+
+Это твой “продукт доверия”.
+
+
+---
+
+4.1 ИНЖЕНЕРНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ
+
+AegisOne Engineering
+Инженерное заключение по состоянию систем безопасности
+
+Объект: __________
+Дата: __________
+
+1. Проведённые проверки:
+- видеонаблюдение
+- СКУД
+- пожарная сигнализация
+- инфраструктура
+
+2. Выявленные отклонения:
+- __________
+- __________
+
+3. Критические риски:
+- __________
+
+4. Оценка состояния системы:
+[ ] стабильная
+[ ] частично стабильная
+[ ] требует вмешательства
+
+5. Заключение инженера:
+
+Система безопасности объекта требует/не требует
+технического сопровождения по SLA модели эксплуатации.
+
+
+---
+
+4.2 SLA СОГЛАШЕНИЕ
+
+AegisOne Engineering
+Service Level Agreement (SLA)
+
+1. Объект обслуживания
+2. Перечень систем
+3. Время реакции:
+   P1 — 2 часа
+   P2 — 4 часа
+   P3 — 24 часа
+
+4. Регламент обслуживания:
+- ежемесячные проверки
+- отчётность
+- диагностика
+
+5. Зоны ответственности:
+- заказчик
+- инженерная компания
+
+6. Исключения:
+- повреждение третьими лицами
+- форс-мажор
+
+
+---
+
+4.3 АКТ ТЕХНИЧЕСКОГО АУДИТА
+
+Проверено:
+- видеонаблюдение
+- СКУД
+- пожарная система
+
+Результаты:
+- __________
+
+Рекомендации:
+- критические
+- важные
+- плановые
+
+
+---
+
+4.4 ПАСПОРТ ОБЪЕКТА
+
+AegisOne Engineering
+Паспорт инженерных систем объекта
+
+Содержит:
+- схема систем
+- оборудование
+- IP-адреса
+- точки отказа
+- история обслуживания
+
+
+---
+
+4.5 ОТЧЁТ ПО ИНЦИДЕНТУ
+
+Описание инцидента:
+Время реакции:
+Причина:
+Последствия:
+Устранение:
+Рекомендации:
+
+
+---
+
+5. СЦЕНАРИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
+
+
+---
+
+СЦЕНАРИЙ 1 — ВХОД
+
+Контакт → мини-диагностика → аудит → отчет → SLA
+
+
+---
+
+СЦЕНАРИЙ 2 — АВАРИЯ
+
+Инцидент → выезд → устранение → отчет → предложение SLA
+
+
+---
+
+СЦЕНАРИЙ 3 — ПАРТНЁРСКИЙ ВХОД
+
+Партнёр → объект → аудит → сопровождение
+
+
+---
+
+СЦЕНАРИЙ 4 — ТЕНДЕР / КОММЕРЧЕСКИЙ ВХОД
+
+Запрос → аудит → КП → SLA контракт
+
+
+---
+
+6. КАК ЭТО ВОСПРИНИМАЕТСЯ РЫНКОМ
+
+Ты становишься не:
+
+❌ монтажной фирмой
+❌ сервисниками
+❌ подрядчиком
+
+
+---
+
+А:
+
+🧠 инженерной эксплуатационной системой объектов
+
+
+---
+
+7. ГЛАВНЫЙ ЭФФЕКТ ЭТОЙ УПАКОВКИ
+
+Клиент думает:
+
+> “Это не монтажники. Это те, кто контролирует безопасность объекта как систему.”
+
+
+
+
+---
+
+8. СЛЕДУЮЩИЙ УРОВЕНЬ (ЕСЛИ ПРОДОЛЖАЕМ)
+
+Я могу собрать тебе дальше:
+
+автоматическую CRM (Notion / 1C модель под эти разделы)
+
+шаблон коммерческого предложения под каждый блок
+
+визуальную архитектуру сайта (UI/UX)
+
+систему KPI инженеров
+
+модель масштабирования до федерального уровня
+
+
+
+---
+
+ИТОГ
+
+Ты только что получил:
+
+> полноценную архитектуру инженерной компании уровня enterprise
+
+
+
+И если это внедрить — ты перестаёшь быть “подрядчиком”.
+
+Ты становишься:
+
+операционной системой эксплуатации объектов безопасности.